Somos muy galleteros, sobre todo Laura. En serio, lo mejor del mundo es un café con galletas. ¡Pero vamos a lo que vamos!
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Las cookies sirven en parte para guardar ajustes y así facilitar el proceso de pedido (p. ej., recordando el contenido del carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En caso de que algunas cookies que implementamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato o con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.
Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a diseñar nuestra oferta en internet para que le resulte más interesante. Con este fin, durante tu visita a nuestro sitio web también se almacenarán cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). En los apartados siguientes te informaremos de forma individual y por separado sobre el uso de este tipo de cookies y el tratamiento de la información recopilada en cada caso.
Ten en cuenta que puedes configurar tu navegador de manera que seas informado de la instalación de cookies y que puedas decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Cada navegador gestiona las preferencias sobre las cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo se pueden cambiar las preferencias sobre las cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador siguiendo los enlaces siguientes:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=es_ES
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Ten en cuenta que, si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.
Toma de contacto
Cuando te pongas en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a tu solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella. La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si tu toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada tu solicitud, tus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.
Tratamiento de datos para ejecutar un contrato
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos tus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurridos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.
Uso de los datos para publicidad directa
Si te suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, te enviaremos información sobre nuestras ofertas regularmente. Solo deberás proporcionarnos tu dirección de correo electrónico. La entrega de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a ti personalmente. Para enviar el boletín de noticias utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos el boletín de noticias si nos has confirmado expresamente que autoriza el envío del mismo. Nosotros te enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quieres recibir el boletín a partir de ese momento.
Al activar el enlace de confirmación, otorgas tu consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al suscribirte al boletín de noticias, guardaremos la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora de la suscripción, para así poder detectar un posible uso fraudulento de tu dirección de correo electrónico en el futuro. Solo usaremos los datos que recopilemos para la suscripción al boletín de noticias para contactos publicitarios mediante el boletín de noticias. Puedes darte de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará en el mismo o enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras darte de baja, eliminaremos tu dirección de correo electrónico inmediatamente de nuestro distribuidor del boletín, a menos que hayas expresado tu conformidad expresa respecto a que sigamos utilizando tus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, de lo que te informaremos en esta declaración.
Tratamiento de datos para la tramitación del pedido
Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos tus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, te informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Uso de proveedores de servicios de pago:
– Paypal
Los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»), tus datos de pago para la tramitación del importe. Esta transmisión tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y solamente en caso de que sea necesaria para tramitar el pago.
Para los pagos con tarjeta de crédito mediante PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia. Para ello, transmitiremos sus datos de pago a agencias de información crediticia en caso necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, con base en los intereses legítimos de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará los resultados de la verificación crediticia respecto a la probabilidad de impago con el fin de decidir sobre la disponibilización del método de pago que corresponda. La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento matemático-estadístico reconocido a nivel económico. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. En la política de privacidad de PayPal podrá consultar otra información en materia de protección de datos, como las agencias de información crediticia utilizadas, entre otros: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
Puedes revocar este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho, en caso necesario, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.
– Stripe
Si eliges al proveedor Stripe para realizar el pago, este estará gestionado por Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda, al que transferiremos la información que nos haya facilitado durante el pedido, además de los datos sobre el pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, importe de la factura, divisa, número de operación y, si procede, número de la tarjeta de crédito), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Facilitaremos tus datos exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor Stripe Payments Europe Ltd. y siempre que ello sea necesario para tal fin. Encontrarás más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL siguiente (en inglés): https://stripe.com/es/terms.
Redes sociales
En nuestro sitio web utilizamos plugins sociales («plugins») de la red social Facebook, gestionada por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlanda («Facebook»).
Para aumentar la protección de sus datos durante su visita a nuestro sitio web, estos botones no están integrados de forma ilimitada como plugins, sino simplemente mediante el uso de un enlace HTML. Este tipo de integración garantiza que, al consultar una página de nuestro sitio web que contenga estos botones, todavía no se establecerá ninguna conexión con los servidores de Facebook. Si haces clic en el botón, se abrirá una nueva ventana en el navegador que accederá a la página de Facebook, en la que podrás interactuar con los plugins (si es necesario, introduciendo tus datos de inicio de sesión).
En la política de datos de Facebook podrás consultar la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento y uso de los mismos por parte Facebook, así como tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad: http://www.facebook.com/policy.php
En las páginas del vendedor se utilizan los llamados plugins sociales («plugins») de la red social Pinterest, gestionada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. («Pinterest»). Estos plugins se pueden reconocer por el logotipo de Pinterest (p. ej., por el botón «Guardar»). Aquí encontrará una lista de los plugins de Pinterest y su aspecto: https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/
Si visitas alguna de nuestras páginas que contenga uno de estos plugins, tu navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Pinterest. El plugin transmitirá los llamados datos de registro al servidor de Pinterest en EE. UU. Es probable que estos datos de registro contengan la dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que dispongan de funciones de Pinterest, el tipo de navegador y los ajustes del mismo, la fecha y la hora de la consulta, su modo de usar Pinterest y las cookies. Si interactúa con los plugins (p. ej., haciendo clic en el botón «Guardar»), también se transmitirá la información correspondiente directamente a un servidor de Pinterest, donde se guardará. Además, la información se publicará en Pinterest y se mostrará en tu cuenta de la red social.
Los procedimientos de tratamiento de datos descritos se llevarán a cabo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en los intereses legítimos de Pinterest en mostrar publicidad personalizada, informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web y configurar el servicio de forma que se ajuste a las necesidades.
Si no quieres que Pinterest recopile tus datos sobre nuestro sitio web y los combine con tus datos de usuario de la red social, cierra la sesión en Pinterest antes de visitar nuestro sitio web.
También puedes rechazar la carga de plugins de Pinterest y los métodos de tratamiento de datos arriba mencionados para el futuro con complementos para el navegador, p. ej., con el bloqueador de scripts NoScript (https://noscript.net/).
En la política de privacidad de Pinterest podrás consultar la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento y uso de los mismos por parte Pinterest, así como tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
Uso de vídeos
Youtube
Este sitio web utiliza la función de integración de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Para ello se utiliza el modo de protección de datos avanzado, que, según las indicaciones del proveedor, solo almacena datos de usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos integrados de YouTube, el proveedor «YouTube» instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de «YouTube», estas sirven, entre otras cosas, para elaborar estadísticas de los vídeos, mejorar la facilidad de uso y prevenir usos indebidos. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán a tu cuenta directamente cuando haga clic en un vídeo. Si no deseas que estos datos se asignen a tu perfil en YouTube, deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón. Google guarda tus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en los intereses legítimos de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado o configurar su sitio web de forma que se ajuste a las necesidades. Tienes derecho a revocar la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercerlo, debes dirigirte a YouTube. Al hacer uso de Youtube, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Independientemente de la reproducción de los vídeos integrados, con cada acceso a este sitio web se establecerá una conexión con la red de Google «DoubleClick», que puedes activar otros procedimientos de tratamiento de datos, sin que nosotros podamos hacer nada al respecto.
En la política de privacidad del proveedor podrás consultar más información sobre la protección de datos en YouTube: www.google.com/policies/privacy/
En caso de que sea jurídicamente necesario, te pediremos su consentimiento para el tratamiento de tus datos anteriormente mencionado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar tu consentimiento en cualquier momento para el futuro. Para ejercer la revocación, sigue el método expuesto anteriormente para oponerte al tratamiento de tus datos.
Servicios de análisis web
Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google (Universal) Analytics emplea las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten realizar un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google, donde se almacena, pudiéndose también transferir a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la ampliación «_anonymizeIp()», que abrevia la dirección IP para garantizar su anonimización y evita que se pueda establecer una relación directa con la persona. Con esta ampliación, Google abreviará antes su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en EE. UU., donde será abreviada posteriormente. En estos casos excepcionales, el tratamiento tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y publicitarios.
Google utilizará esta información a petición nuestra para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del mismo y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el entorno de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Puedes deshabilitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. Sin embargo, te advertimos de que, en caso de hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio. Asimismo, puedes evitar el registro y el tratamiento por parte de Google de los datos generados mediante la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Una alternativa al plugin de navegador o en navegadores de dispositivos móviles es hacer clic en el enlace siguiente para instalar una cookie de inhabilitación voluntaria, que impedirá que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación voluntaria solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics
Aquí encontrarás más información sobre Google (Universal) Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
En caso de que sea jurídicamente necesario, te pediremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos anteriormente mencionado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento para el futuro. Para ejercer la revocación, siga el método expuesto anteriormente para oponerse al tratamiento de tus datos.
Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones
Público personalizado de Facebook mediante el procedimiento píxel
Este sitio web utiliza el «píxel de Facebook» de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlanda («Facebook»). En caso de que se haya otorgado el consentimiento expreso al efecto, se puede hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios después de que estos hayan visto un anuncio publicitario de Facebook o hecho clic en él. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de estudio de mercado, y puede contribuir a optimizar las medidas publicitarias futuras.
Los datos recopilados son anónimos y, por lo tanto, no nos ofrecen indicios sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook guarda y procesa los datos para poder establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y utilizar los datos para fines publicitarios propios, de acuerdo con la política de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Puedes permitir a Facebook y a sus colaboradores publicar anuncios en Facebook y fuera de la red social. Además, con estos objetivos podría guardarse una cookie en tu ordenador. Estos procesos de tratamiento tienen lugar exclusivamente con el otorgamiento del consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Solo los usuarios mayores de 13 años pueden dar su consentimiento sobre el uso del píxel de Facebook. Si eres menor de dicha edad, deberás pedir permiso a tus tutores.
Para desactivar el uso de cookies en tu ordenador, puedes configurar su navegador de manera que no se guarden más cookies en su ordenador a partir de ahora o que se borren las cookies ya guardadas. No obstante, la desactivación de todas las cookies puede provocar que algunas funciones de nuestro sitio web ya no se puedan ejecutar. También puedes desactivar el uso de cookies por parte de terceros, como Facebook, en el sitio web siguiente de Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/
Más información
Puedes consultar el reglamento sobre cookies publicado por la Agencia Española de Protección de Datos en su “Guía sobre el uso de las cookies” y obtener más información sobre las cookies en Internet, http://www.aboutcookies.org/
Si deseas tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puedes instalar programas o complementos a tu navegador, conocidos como herramientas de “Do Not Track”, que te permitirán escoger aquellas cookies que deseas permitir.
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